Operador — tablet da linha

O tablet fica fixo na linha (ou na máquina) e mostra só o que você precisa durante o turno. Ele foi feito para uso com luva, com barulho e luz forte: botões grandes, poucas telas, no máximo 3 toques para qualquer ação, e “desfazer” em vez de caixas de confirmação.

O que você não vê no tablet: outras linhas, horas e custos da manutenção, configurações. Isso é de propósito.

Como entrar

1. Abra o app do tablet (endereço do FactoryConnect em /op, instalado na tela inicial). Na tela Tablet do operador, digite o seu usuário (e-mail) e senha — os mesmos que o administrador cadastrou para você.
2. Na primeira vez em cada tablet aparece “Este tablet fica em qual linha?”: escolha a linha. A escolha fica guardada no aparelho. Se você tem só uma linha atribuída, ela já vem escolhida; você nunca vê as outras linhas.
3. Na troca de turno ou de operador, toque em Trocar operador e confirme: o próximo entra com o usuário dele. A sessão também termina sozinha depois de 15 min sem uso — exceto se você tiver ações pendentes de envio: aí ela continua aberta até a rede voltar e tudo ser enviado.

Ainda não existe: entrar com PIN ou crachá, bloqueio após erros de PIN e o cadastro (vínculo) do tablet com código pelo supervisor. Estão no roadmap (Fase 5, pendências do §3.2). Até lá, cada operador precisa de um usuário com e-mail e senha, criado pelo administrador.

Como ver a linha agora

A primeira tela mostra cada máquina da linha com cor, ícone e texto (nunca só a cor):

Estado	Como aparece	O que significa
Rodando	verde, ▶	produzindo
Parada	âmbar, ⏸, “parada há 6 min — sem motivo”	parou e ninguém disse por quê
Falha	vermelho, chave inglesa, “falha há 8 min”	o CLP indicou falha; a manutenção já pode ter sido chamada
Manutenção	azul, capacete, “manutenção — OS-123”	há um técnico trabalhando nela
Pausa planejada	cinza claro, relógio, “pausa (refeição) até 12:30”	café, refeição, reunião
Fora do turno	cinza escuro, lua	não há turno agora
Sem dados	cinza tracejado, nuvem cortada, “sem dados há 12 min”	o tablet não está recebendo informação dessa máquina

Também aparecem a parada aberta com cronômetro, a produção do turno (e a meta, se cadastrada) e o OEE do turno (o que é OEE: Indicadores — OEE).

Se a faixa “sem conexão desde HH:MM” aparecer, o tablet perdeu a rede: os estados ficam esmaecidos porque não são mais ao vivo. Você pode continuar justificando paradas (veja Sem rede).

Como justificar uma parada

Toda parada de 2 minutos ou mais precisa de um motivo. Sem motivo, ela fica como “não justificada” (UNK-01) e aparece no relatório do supervisor — e o Pareto de perdas não consegue mostrar a causa real.

1. Toque em Paradas sem motivo. A lista mostra as paradas do turno que ainda não têm motivo.
2. Toque na parada. Aparecem os motivos mais usados daquela máquina como botões grandes.
3. Toque no motivo. Pronto: a parada some da lista. Errou? Toque em Desfazer (5 s).

Se o motivo não estiver entre os mais usados, toque em Outros… e escolha na lista completa (agrupada: falhas EQP, setup SET, material MAT, operador OPR, qualidade QLT, utilidades UTL…).

Falha já sugerida: quando o CLP indicou falha, a parada já vem com um motivo sugerido do tipo EQP-* (por exemplo, “Falha pneumática”). Se estiver certo, confirme com um toque; se não, escolha o motivo certo. Ao trocar uma falha por outro motivo (por exemplo, era falta de ar comprimido, UTL-01), o registro de falha da máquina é desfeito — por isso escolha com cuidado.

Micro-paradas (menos de 2 min) não pedem motivo: elas entram na conta do desempenho automaticamente.

Como declarar uma parada que o sistema não viu

Use quando a máquina parou mas não há sinal automático (máquina sem sensor de “rodando”) ou quando o sistema ficou sem dados (queda de rede, de energia).

1. Toque em Declarar parada.
2. 1. Máquina → 2. Quando começou → 3. Motivo.
3. Se a máquina já voltou, toque em Já voltou (fim agora); se ainda está parada, Ainda parada (você encerra depois).

Regras que o tablet aplica:

• Preventiva (PLN-03) só vale se estava no calendário antes do turno. Se não estava, o tablet recusa e sugere “Manutenção não programada” (MNT-02) — é a regra do OEE: preventiva fora do calendário é perda.
• Reunião, treinamento, falta de programação (PLN-*) declarados durante o turno saem do tempo planejado e ficam registrados com o seu nome no relatório do supervisor (“paradas planejadas declaradas no turno”). Use só quando for verdade.

Como trocar o produto (ou a ordem)

O desempenho e o OEE dependem do tempo de ciclo ideal do produto. Se o sistema não sabe o que está sendo produzido, ele usa o produto padrão da máquina e avisa “produto não informado”.

1. Toque em Trocar produto / ordem no início do setup — não no fim.
2. Escolha o produto (e a ordem, se houver).

Por que no início: o setup pertence à ordem que ele prepara. Trocar no fim do setup deixa o tempo de setup na ordem anterior e reparte as peças da hora entre os produtos errados.

Se aparecer “Nenhum produto vinculado a esta máquina”, peça ao gestor para cadastrar o produto e o tempo de ciclo.

Como chamar a manutenção

• Com a máquina parada: na parada aberta, toque em Chamar manutenção. O chamado vai para os técnicos de plantão da sua área, ligado à parada. O tablet mostra “técnico a caminho” quando alguém assume.
• Sem parada (vazamento, barulho estranho, peça solta): Chamar manutenção (sem parada aberta) abre uma solicitação para o planejador avaliar.

Se aparecer o aviso “ninguém de plantão nesta linha”, o planejamento foi avisado — mas, se for urgente, avise também por rádio ou telefone. Um alerta vermelho “avise a manutenção por rádio/telefone” quer dizer que ninguém da manutenção recebeu o chamado.

Como lançar refugo manual

Só aparece para máquinas sem contador automático de refugo. Onde existe o contador do CLP, ele é a verdade e o lançamento manual não é oferecido (para não contar duas vezes).

Sem rede

O Wi-Fi da fábrica cai? Continue trabalhando:

• Justificativas e paradas declaradas ficam guardadas no tablet como “pendente de envio” (veja Pendentes de envio). A troca de produto precisa de rede.
• O tablet guarda a lista de motivos e a última lista de paradas sem motivo: mesmo que ele seja reaberto já sem rede, dá para justificar. A tela avisa “lista salva às HH:MM” — paradas que começaram depois disso só aparecem quando a rede voltar.
• Quando a rede volta, o tablet envia tudo na ordem, uma vez só.
• As ações são enviadas com a sessão de quem as fez. Por isso o tablet não encerra a sua sessão por inatividade enquanto houver pendentes; se você mesmo sair, a tela de entrada mostra “N ações pendentes de ” e elas saem quando você entrar de novo nesse tablet.
• Se outra pessoa justificou a mesma parada antes, vale o que chegou primeiro no servidor e o tablet mostra o que foi gravado (“Esta parada já foi justificada”).

Erros comuns

Erro	Consequência	Como evitar
Justificar tudo como “Outros” ou deixar sem motivo	o Pareto mostra “não justificada” como maior perda e ninguém sabe o que atacar	escolha o motivo mais próximo; se faltar um motivo, peça ao supervisor para criar
Marcar uma quebra como “pausa” ou “reunião” (PLN-*)	a perda some do OEE e a manutenção não fica sabendo	PLN-* só para o que estava planejado
Trocar o produto depois do setup	setup e peças vão para o produto errado	trocar no início do setup
Declarar preventiva sem estar no calendário	o tablet recusa; quem insistir com outro código distorce o OEE	use MNT-02 ou peça para o planejador agendar no calendário
Lançar refugo manual onde há contador	(não é oferecido)	—
Desligar o tablet com itens “pendente de envio”	eles só saem quando o tablet volta à rede	deixe o tablet ligado na tomada

Perguntas frequentes

A parada tem 1 min e 50 s. Preciso justificar? Não. Abaixo de 2 min é micro-parada: não pede motivo e entra no desempenho. A partir de 2 min exatos, pede.

A máquina parou no café e voltou depois. Como justifico? Só a parte depois do fim da pausa aparece como parada a justificar; o tempo dentro do café já é pausa planejada.

Por que o OEE do turno no tablet é diferente do que o supervisor viu ontem no relatório? O tablet mostra o turno atual, até agora. O relatório mostra o turno fechado. Paradas justificadas depois também podem mudar o relatório do turno (ele é gerado 15 min depois do fim do turno, para dar tempo de justificar).

Justifiquei errado. Dá para corrigir? Durante 5 s, Desfazer. Depois disso, peça ao supervisor: ele corrige na tela Paradas.

O tablet diz “sem dados há 12 min” para uma máquina que está rodando. O sinal daquela máquina não está chegando (cabo, CLP, gateway). Avise o supervisor; o tempo sem dados não conta como produção nem como parada.